Mark van Kempen

Het had weinig gescheeld of hij was nooit accountant geworden. De jaren na de Havo waren voor Mark van Kempen een zoektocht. "Ik ben een aantal keren gestart met een opleiding die ik vervolgens na een paar maanden weer afbrak. Na wat omzwervingen haalde ik mijn propedeuse HBO Bedrijfseconomie, maar zonder wiskunde op VWO-niveau kon ik niet naar de Erasmus Universiteit om economie en bedrijfseconomie te studeren. Dat was wel een teleurstelling. Vervolgens gooide ik het over een andere boeg. Ik studeerde recht en fiscaal recht en heb zelfs anderhalf jaar aan de Mode Academie gestudeerd. Mijn valkuil was een gebrek aan focus. Ik was wel ondernemend maar ik had te veel interesses. Op een gegeven moment begon het te knagen. Op mijn vijfentwintigste had ik vrienden die al een huis kochten. Het accountantsvak interesseerde mij al langer en ook het duale aspect van leren en werken sprak mij aan. Ik besloot dat het nu of nooit was."

Motiveren

Een baan vinden bij een accountantskantoor bleek niet eenvoudig. "In 2009 hadden kantoren studenten voor het uitkiezen. Ik heb wel vijfenveertig sollicitatiebrieven geschreven en iedere keer bleek mijn cv een struikelblok. 'Die stopt natuurlijk straks weer', dachten ze waarschijnlijk. Toen het accountantskantoor waar ik was aangenomen na twee jaar mijn contract niet verlengde omdat de klanten vertrokken besloot ik zelf mijn accountantsopleiding te financieren. Ik werkte al sinds mijn studententijd als fitnessinstructeur en personal trainer in de avonduren. Gewoon omdat ik het leuk vind om mensen te motiveren en te coachen. Dat ging ik fulltime doen als fitness manager voor Health City. Na een jaar ben ik weer gaan solliciteren. Toen ging die cv in mijn voordeel werken. Mensen zien dat je de focus hebt."

Die ongebruikelijke achtergrond is een voordeel, vindt hij. "Ik ben een heel sociale accountant. Het kost mij weinig moeite om mij in te leven in andere mensen. Dat komt mij ook van pas als docent op de UvA en Nyenrode. Ik probeer vaktechniek op een leuke manier uit te leggen. Als je de aandacht van studenten weet vast te houden geeft dat veel voldoening."

Brug

Sinds 1 oktober is hij bestuurder bij het NBA stagebureau. "Compliance is belangrijk - is de kwaliteit van de dossiers van de trainees in orde? - maar minstens zo belangrijk vind ik het slaan van een brug tussen het bestuur en de mensen die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering. Je moet als bestuur uitleggen waarom je welke beslissingen neemt en luisteren naar de mensen die met hun voeten in de klei staan. Zij horen tegen welke problemen trainees aanlopen. Daarvoor moet de afstand zo klein mogelijk zijn. De praktijkbegeleider bewaakt de voortgang maar moet ook de randvoorwaarden creëren. Hij spart met de trainee en bespreekt vakinhoudelijke dilemma's. Die rol is heel belangrijk. Hoe kunnen we praktijkbegeleiders daarin beter faciliteren? Daar moeten we als stagebureau vol op inzetten."

"Processen en procedures moeten de mensen op de vloer ontzorgen zodat ze de maximale potentie uit de trainee kunnen halen. De praktijkbegeleider moet de trainee stimuleren en uitdagen. Het gaat niet alleen om het beoordelen van vakinhoudelijke techniek. Je moet de mens er achter zien. Veel trainees vinden het bijvoorbeeld moeilijk zich kwetsbaar op te stellen. In een hoog competitieve omgeving toegeven dat je iets niet kan is niet eenvoudig. Accountants kijken niet graag kritisch naar zichzelf. Terwijl het juist ontzettend waardevol is om te leren van je fouten. Het is eigenlijk niet anders dan wat ik als fitness instructeur en personal trainer in de sportschool doe: mensen motiveren om hun grenzen te verleggen. Ik wil het maximale uit mensen halen."